Возмущаюсь!

Ух у меня сегодня и наболело! злой
Отправила 2 посылки по Осенней игре и как порядочная ждала когда же они найдут адресатов! Не тут-то было! Не нашли! Написала получателям. Одна не дошла, а вторая одариваемая на связь не выходит.
Пошла на почту разбираться. Сказали - пишите заявление на Главпочтамте, чтоб искали посылку. Поехала туда. Простояла в километровой очереди, мне дали бланк заявления, сказали сделать копию чека и заплатить 12 грн. за услугу. Меня это возмутило! злой Ну не я же теряла посылку! Почему я, за их халатность должна еще и деньги платить? А найдут они ее или нет еще не известно!
И тут созрел вопрос: а какие обязательства у почты? В какие сроки должны доставлять посылку? Какие полагаются материальные возмещения в случае утраты или задержки? на сайте Укрпошты я не нашла ответов на интересующие меня вопросы. Может вы мне поможете?



Комментарии

На сайте почты России нашла такое :

"Убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в следующих размерах:

а) в случае утраты или порчи (повреждения) почтового отправления с объявленной ценностью - в размере объявленной ценности и суммы платы за пересылку, за исключением платы за объявленную ценность;"

Так как отправляла в первый раз, сама не объявила ценность, а оператор поставила 10 грн.
В таком случае, если посылку не найдут, то я получу 10+12=22 грн. Очень весело. Честно. За мою работу, сувениры, фурнитуру. Но, я уже научилась на своих ошибках и сама буду писать ценность посылки.

Знаете, а если писать большую стоимость, то могут посылку вскрыть где-нить, люди ведь разные к сожалению. А нервотрепки потом с возвращением денег точно будет много (



Мой альбом
Мой блог

Как я Вас понимаю! сама злюсь на почту (правда, на немецкую)! Заказала бисер, сидела дома, ждала посылку, а через 3 недели оказалось, что её вернули отправителю, потому что я и мой адрес не существуем! Я от такой наглости аж дар речи потеряла. Они же даже не удосужились дотащить посылку до дома и позвонить в дверь! Даже квитанцию не оставили, мол, так и так, придите на почту за посылкой. Вчера на каком-то форуме такого про почту начиталась, что просто праведный гнев душит. Безобразие!

Мне тоже один раз вернули посылкус подарком, мол, нет такого адресата. Всё было в сохранности, так что не переживайте - может, скоро отыщется и Ваша.

Про обязательства почтовой службы вчера искала, но ничего не нашла, по крайней мере на сайте. Думаю, на каком-то тематическом форуме может быть, но мне пока такого не попадалось не знаю
мой альбом на biser.info

У меня тут папа развил активную деятельность. Узнай какие у них обязательства, в какие сроки должны доставлять, чтоб потом этим же на них и давить. Предлагает идти в службу защиты потребителей.

[url=http://line.mole.ru/][img]http://line.mole.ru/metoyou/14072009_1_10_04_2_10_12_Hdf20ede020-f1e0e9f2-e520f3e6-e5__.g

Ой девочки, меня почта тоже удивила. Я отправляла подарок в Россию по летней игре, человеку который не получил, и мне ее дважды возвращали с формулеровкой что такого адреса и человека не существует, возврат шел от росийской почты. Вот мне интересно, а как это такое может быть, после первого возврата переспросила у Лены точен ли адрес, да он точен и через спутник я его нашла ( есть такой сайт, набираешь любой адресс в любой стране и он выдает фото ) но и второй раз почтальен не нашел нужный дом. Ну вот кто мне скажет как такое возможно, а ведь человек ждал и надеялся, а тут рыдаю рыдаю рыдаю рыдаю рыдаю Так что я уже ни чему не удивляюсь плачу

какой кошмар, вот свинство! чувствую, со мной точно так же будет. думаю, почтальонам просто лень таскать с собой громоздкие посылки, письма - ещё куда ни шло...
мой альбом на biser.info

Оля, а вы пробовали по коду посылки отследить где они сейчас?

По коду посылка застряла на сортировке в городе одариваемой еще с 5.10.09.

Как я вас понимаю! У меня была похожая ситуация с осенней игрой. Я посылала подарок из Нижнего Новгорода, куда приезжала погостить к родственникам, и обратный адрес указала их, а адрес получателя написала как положено. Но через 2-3 недели посылка вернулась обратно, на сайте написано - отсутствие адресата по указанному адресу! Так как я сейчас живу в Ярославле, прийти на почту за вернувшейся посылкой сразу не могла, сестра ходила - ей не дали. В итоге я пришла на почту через 2,5 месяца (посылку отправляла 30 сентября, вернулась она числа 15-го, а я в Нижний приехала опять только после Нового года). На почте сказали, что мою посылку отправили на хранение на Главпочтамт, я поехала туда, а там мне сказали, что для возврата посылки надо писать заявление, а справочный отдел, в котором это надо делать, не работает до 11-го числа (а это было 8-е). А я как раз уезжала 9-го (мне же тоже на работу надо). В общем, опять я посылку не забрала свою с подарком. Мне сказали, ее там хранят полгода (из которых месяца 2 уже прошло), а потом уничтожают. Короче, если я в ближайшее время не попаду в Нижний (а я туда не попаду), то подарка я своего не увижу, как своих ушей. Самое обидное, что мне-то его не жалко, а жалко только того, что я его делала с душой, для получательницы, а его просто возьмут и уничтожат. Или вскроют мою посылку и будет в моем украшении чужая тетенька ходить с почты... Эх...
П.С. Извините за много букв, просто наболело, с прошлой пятницы возмущаюсь и вслух, и про себя...

роза Знаете, я по Зимней игре сделала запрос и оказалось, что посылка на месте лежит неделю(а уже было 30.12), я позвонила по какому-то телефону(нашла его на сайте Почта России, где мы проверяем местонахождение наших посылок). Мне дали телефон почтового отделения этого города, где лежала посылка, я позвонила. Передо мной дико извинялись, объясняли ситуацию нехваткой почтальонов. Результат: в этот же день отнесли извещение, и 31 моя девочка получила подарок по игре.

У меня и мне, тьфу-тьфу-тьфу, все посылки и письма доходили. Исключение, правда, составили два почтовых отделения в Москве, которые кинули одно извещение в ящик, а когда по этому извещению никто не явился, повторное посылать не стали и отправили обратно. Когда на моей почте при возврате приемщицы увидели это дело, то прифигели.
В моем почтовом отделении лично мой дом обслуживает мега-отвественная почтальон, которая сует мне извещения прямо в дверь, не доверяя моему бездверному ящику. Правда, приходится за письмами на почту бегать.
Без отжигов не обходится: отправляла посылку в соседнюю Тюмень - я из Омска, - девочка-приемщица порылась в своих папках и задала мне дивный вопрос: "А в Тюмень поезда ходят, вы не знаете?" истерика
Расскажите, пожалуйста, как отслеживать посылки по коду.

"Ночь за плечом, вор у ворот,
Прялки жужжанье спать не дает
Тебе. Я снова здесь.
Кто прядет лен, кто прядет шерсть,
Кто прядет страсть, а кто прядет месть,
А я спряду твою смерть."

(с) Наталья О'Шей

http://www.russianpost.ru/resp_engine.aspx?Path=PO...
вот тут можно отследить ход посылки.

Девочки , мне по летней игре Леночка писала, что отправляли посылку, но она не пришла, по осенней пришла почти сразу...Не понимаю, почему на почте такие люди безответственные, думаю это до поры до времени,пока на них управы не нашли...
Хотя я когда посылку забирала, все паспорт данные вбивались, и расписывалась я ...

краснею какая у вас деятельность. Все о наболевшем. а иногда бывает все намного проще. извините Олечка простите но просто не было времени готовлю да его и сейчас то нет. краснею

Все в порядке. С вами разобрались, а Галине посылку доставить надо.

Вот именно поэтому я стараюсь услугами Укрпочты не пользоваться. Лучше уж служба доставки. После того, как мне друг свою книгу 3 раза укрпочтой высылал (2 раза посылка терялась, естественно, убытки никто мне не возместил), Я стала пользоваться службами Гюнсел и Автолюкс. И все в порядке.
Альбом Angrytim на biser.info