Бывает же такое?!

В последние время как то я вообще разочаровалась в людях ! Как то порядочных людей мне так казалось, стало ну совсем мало и тут со мной случается такая штука!
Сделала мне заказ одна девушка из Москвы . Попросила она колье и браслет к свадебному платью . Мы с ней очень быстро определились , я выполнила заказ и перед новым годом 30 числа пришла на почту отправлять. Подхожу к работнику почты и прошу ее объяснить мне как отправить посылку наложенным платежом так как впервые отправляю таким образом . Эта тетка долго мне не хотела объяснять потом сунула бланк на электронный перевод сказала заполнить на мое имя и все. Я ее еще несколько раз спрашивала , это точно наложенный платеж? Короче в результате ушла в растрепанных чувствах с сознанием того что, что то не так . Получает моя заказчица посылку и пишет мне : «А почему вы отправили не наложенным платежом ? Как мне оплатить?» Я чуть со стула не свалилась ! Другой бы человек забрал бы посылку и пропал , а она написала и тем же вечером самостоятельно отправила мне деньги ! Вот к чему это я не перевелись же еще люди хорошие и порядочные! А почтальонша, по всей видимости, отправила простой посылкой мою бандерольку! Вот как это так ! Хорошо что человек такой попался , я честно говоря уже попрощалась с деньгами за этот заказ.



Комментарии

Я уже в который раз убеждаюсь, что люди, работающие в обслуживании такие черствые! злой Может она это уже за день 10 объяснила, но для меня ведь это первый в жизни. Уроды, в общем. вздох
Простите, если кого задела, но действительно так. извините
А заказчица Ваша молодец! Побольше Вам таких порядочных заказчиков улыбка


Отдых - это смена деятельности

Мне кажется ,я порой вообще ненавижу людей работающих в обслуге! Я все понимаю , тяжелая работа , ну уж извините кто на что учился ! Как говорится! И другие люди в этом не виноваты! Особенно это касается людей с фиксированной зарплатой государственных учреждений ! Да плевать она хотела сколько она людей примет , одного или десять заплатят ей стандартно ! Так что ей напрягаться !
Тоже извиняюсь если кого обидела , среди госработников тоже встречаются хорошие люди , но так редко!

Ну и я выскажусь, стояла я как-то в очереди в кассу, оплатить кредит хотела, а очередь двигается черепашьими темпами, я была десятой, простояв час стала седьмой, раздражает очень. Но потом пришла работница отделения банка и встретила в очереди свою знакомую и рассказала, что кассир новенькая, похэтому так долго. Скидку нужно людям делать на молодось, неопытность, старость, семейные обстоятельства, когда думаешь о своих проблемах, мы же не можем забыть, например о болезни ребенка, только потому, что пришли на работу. Я не защищаю вашу вашу почтальоншу, но говорить "я ненавижу людей работающих в обслуге" не корректно и грубо, как по мне. Ну, в семье не без урода, и на госслужбе встречаются люди, которые "сидят от звонка до звонка", но есть и порядочные, которые понимают и помогают.

имея неприятный опыт с нашей "обожаемой" почтой, стараюсь сокращать наше с ней общение до минимума извините

Я написала : «Мне кажется ,я порой вообще ненавижу людей работающих в обслуге!» А если у человека проблемы и он не может с ними справиться , то лучше вообще не выходить на работу взять отгул или отпуск! Но не относиться по свински к людям которые приходят за помощью . А когда люди вообще теряют деньги как бы я могла потерять из-за того что предпраздничный день и ей работать не хочется ! Да и вообще отправить простой посылкой вместо наложенного платежа ! Это извините подстава! Тем более что я раз пять ей уточняла о том, каким способом я отправляю посылку! Видели бы вы ее лицо , такое чувство что она мне такое одолжение делает , что я ей все жизнь потом буду обязана! Неопытность – это совсем другое дело, когда человек учится и старается , когда он вежлив с тобой, всегда иду таким людям на встречу и стараюсь всегда поблагодарить за проделанную ими работу ! Мы все когда то с чего то начинали и чему то учились . Но когда на тебя рявкают и чуть ли не посылают ....! Тогда и будешь думать что ненавидишь людей подобных профессий! Ни разу со мной не происходило таких вещей на частных предприятиях ! Потому что попробуй нагрубить или послать клиента в частной компании ! УВОЛЯТ! А в госучреждениях это сплошь и рядом! Опять же встречались на моем пути и очень хорошие люди из этой сферы , но крайне редко!
P.s. Вообще я ни к этому все главный акцент своего блога хотела сделать девушку , которая оказалась очень порядочным человеком и вернулась на почту и оплатила мой труд! Хотя могла и исчезнуть!

Вика. Просто в тот раз Вам не повезло. Поднимите руку - потом опустите и скажите ну и фиг с ним! Не место красит ( портит) человека, а человек - место. Эта дама могла бы в любой другой сфере работать, все равно осталась бы "непрофессионалом". Меня сейчас в принципе беспокоит, что много появляется некомпетентных людей. Оформить перевод, оплатить счет, вылечить зуб, роды принять, да хоть что - везде чаще стали встречаться. Не интересуются своей работой - видимо не любят - отсюда нежелание что - то обьяснить ( выполнить) - потому что сама не знает и не хочет - - и в результате разочарование и даже злость. Есть еще хороший метод - не попускаться - накатать жалобу - позвонить вышестоящему руководству - если есть сайт и возможность - там отписаться. Как правило сферы услуг сами заинтересованы в такой информации. Глядишь барышню заставят работать, либо поменяют. Только надо доводить до конца, т.е. контролировать. Все таки коррупцию никто не отменял, а такие люди - это как раз результат блата и знакомства.

А на меня однажды продавец в рукодельном магазине накричала.. было так обидно, я просто немного не могла определиться с выбором, а она наорала на меня....=(( я в тот магазин теперь хожу по крайней нужде....Вообще, тематические магазины - это очень особенный вид магазинов, где новичок чувствует себя просто грязью, потому как продавец обычно (во всяком сулчае со мной так практически всегда, наверное это я просто такая) вместо того чтобы подсказать вам с выбором, делает страшное лицо, обозначающее "боже, зачем эти идиоты сюда ходят", и с деловитым видом начинает выговаривать вам о вашем неверном выборе.. это всегда очень обижает, такое со мной обычно происходит в магазине для художников, т.к. в краске мне кажется там кто угодно запутается, а уж кисточек просто гигантский выбор и не всегда уверенно знаешь какая кисточка тебе подойдет и для чего..=((((( Я тоже никого не хочу обидеть, я не считаю что в сфере обслуживания работают люди, которые ничего не умеют и нигде не учились, в наше время очень сложно устроиться на работу, но считаю, раз уж вы на эту работу пришли и получаете за нее деньги, вы должны любому покупателю или клиенту оставить хорошее впечатление о вашем магазине/предприятии... Анютинкин Альбомчик

Это безобразие конечно. Продавец не имеет права на вас наорать. А вы в следующий раз дайте ей отпор,но вежливо так. И скажите,что в случае чего напишите в службу защиты прав потребителей и пусть они разбираются,почему тут такое отношение к покупателям. Думаю,у этой дамы к вам отношение резко изменится.Я пару дней назад ходила к врачу с дочей. Так орна как стала на меня напирать. Я молчу. Она вообще уже орать начинает. Я ей сказала вежливо. И что ,её как подменили ,она всё обьяснила и показала и написала. Мы обменялись любезностями и полюбовно расстались. Не знаю,может некоторые приходят на работу,чтобы оторваться на тех на ком можно.И если нет реакции,им идет сигнал,что можно продолжать. Но этого позволять нельзя. А вчера бегала за анализами вбольницу.Пол часа ждали.Там цыганка с малышом была. Он унеё так плакал. Уже я плачу и цыганка эта. А медсестры не спешат. Я уже говорю.Помогите ребенку,выкиньте эти бумажки. Они не реагируют.Мы заполняем бумаги. Им кровь сдавть надо,ну я им говорю.Давайте я отведу тут 50 шагов.Тем более мне туда. Говорят,веди,бумажку сунули.А эта цыганка,вся на нервах.Собирается.Говорит ухожу,а малыш разрывается от крика.Я давай её уговаривать.Что,пойдем.. и что тут отношение ко всем такое и то и сё .Бесполезно.Ушла.Я чесно в шоке до сих пор. А эти медсестры меж собой.Сначало,как ушла,как вродебы паника у них.А потом.Ну ушла и ушла.Мол,её ребенок.Вот девоньки что творится.

Если она (продавщица) так хамски к покупателям относится, значит ей процент с выручки не платят, видимо... В рукодельном магазинчике, куда мы с мамой часто ходим, несколько смен продавщиц, одна из них типа такой же грымзы (пока ходишь, выбираешь, допустим, пряжу, она на тебя смотрит волком, и не дай Бог что-нибудь у неё спросить), а три другие совершенно адекватные - хоть полдня провыбирай и не купи (ну вот не оказалось того, что нужно) - они всё равно тебе будут рады. Мы с ними уже даже познакомились и я иногда захожу к ним просто поболтать и своими бисерными творениями хвастаться улыбка
Жизнь похожа на шушпанчика - такая же беспросветно-весёлая.

Ой, а я веселую историю расскажу! Захожу в магазин, чтобы купить пачку жвачки. Диалог с продавщицей примерно такой:
- Что вам? (Недовольно)
- "Эклипс - вишня" пожалуйста.
Она дает мне "Орбит" (!)
- Извените, я просила "Эклипс - вишня"!
Она выхватывает у меня этот несчастный "Орбит", смеривает меня убийственным взглядом, швыряет мой заказ и выдает феноменальную фразу:
- Сразу надо было говорить! ха-ха
Так что люди, "работающие с людьми" порой действительно неуравновешены, но их можно понять, не все клиенты попадаются вежливые...

Девочки!Одна успешная бизнес леди меня научила хорошему правилу в общении.Вот приходиш кудато и говориш:"Я не знаю ,я в первый раз.Помогите пожалуйста."Срабатывает всегда.Люди обычно помогают с удовольствием(если это не стоит денег ) подмигиваю

Ой , я с вами полностью согласна! Жизнь такая сложная , хочется что бы в жизни попадались хорошие люди , но не всегда так бывает! Обидно! По поводу роды принять , тоже такой риск! У меня муж доктор , если бы не он , не знаю осталась бы я жива с нашим малышом ! Он контролировал всех врачей которые принимали у меня роды . Даже капельницы мне сам ставил ! А стоило ему уехать домой отдыхать , началась веселуха ! На мои просьбы подойти ко мне врач просто послал меня сказала, что ночью и так слишком много внимания было! А по поводу художественных материалов KaTyIIIka можете ко мне обратиться , я по образованию художник , расскажу и подскажу если что !

Вы знаете , этой «доброй» тетке на почте я сказала вот слово в слово как вы написали!

А я что-то немного не понимаю...
Как могли отдать посылку наложкой неоплаченую??? Это очень большой косяк со стороны оператора, выдавшего эту посылу мама-мия

Дело в том что , я просила и думала что оформляю наложку , а эта тетка отправила простой посылкой , в Москве заказчице она пришла простой посылкой . Я сама не понимаю как это получилось . И вот готовлюсь еще отправлять посылку наложкой и не знаю что и делать. Мне тогда тетка эта дала бланк на электронный почтовый перевод и сказала заполнить его на свое имя и адрес и все ! Я еще удивилась переспросила , это и все? Девочки у кого есть опыт подскажите как оформляется наложенный платеж , хотя бы последовательность бумажек и каких ?

Вот ТУТ можно посмотреть образцы документов, в т.ч. оформляемых при пересылках наложенным платежом. улыбка

Волшебство бисера не имеет границ, как не имеет границ красота

Светлана , а то что твориться в поликлиниках , это конечно жуть злой ! Сама мама 3х летнего сына , если бы не муж доктор , мама-мия ой! Мы вообще редко ходим к врачам , в основном папа следит за ребенком . Только анализы , да профосмотры ежегодные .

Когда год назад на Почту пришел Греф (человек глубокопорядочный) я воспряла духом. Но видимо эта служба настолько закостенела с советских времен, что даже он ничего не смог сделать. У моего сына компьютерный бизнес. Так он говорит, что самая большая проблема - кадры. Чуть человек поднялся выше среднего - уезжает из страны. А еще не переношу фразу: проконсультируйтесь с продавцом.

Следующий раз когда будете отправлять наложеным платежем на самой посылке пишите "Наложеный платеж сумма цифрами и прописью"(на том месте где допустим на конверте клеятся марки), заполняете бланк наложки на свое имя, и обязательно проследите чтобы бланк не вложили в по\сылку, а прикрепили в посылке, раз такой тупой оператор вздох

Спасибо большое всем ! спасибо Прямо , аж на душе светлее стало!

Я живу в США и тут никто из обслуж. персонала (почта, магазин, банк и т. д.) не позволяет грубого отношения с клиентом. Куда не зайдешь, везде тебя встречают и провожают с улыбкой. Клиенту всегда идут навстречу. Не знаю, но может это такое наше русское (советское) отношение к людям. Почему российский сервис такой убогий, люди, которые поставлены помогать тебе, смотрят на тебя волком.

Изображение пользователя svetulka.79.

Я раз пошла на почту, что бы узнать условия таких отправок. Так мне почт. так и не обьяснила. Иногда складывается впечатление. что приходишь лично к ним домой и требуешь услуг.В итоге я ушла с тем с чем и пришла.

Я живу не в России уже лет так хорошо несколько, но в мои последние приезды мне показалось, что люди в сфере обслуживания и в госструктуре стали вежливее... Правда, у меня уже вошло в привычку подходить с широкой улыбкой и сразу здороваться, а предложение начинать со слова "пожалуйста" или "извините". В ответ мне тоже часто улыбались, и разговор тоже начинали со слова "здравствуйте". Но уж не грубил никто - это точно.
Попробуйте взять на заметку роза

Я вообще практически не повышаю голос , стараюсь всегда быть очень вежливой , даже если мне грубят.
Сейчас расскажу продолжение истории !
Поехала я получать сегодня перевод за мой «наложенный платеж»! Который моя заказчица самостоятельно мне отправила. Захожу на почту вижу сидит та же тетка , у меня аж все опустилось плачу . Но про себя подумала , что не буду ни чего ей говорить , ругаться! Подаю бланк и паспорт , а она мне : « А перевод не на ваше имя, здесь написано Василькова , а не Валькова!» Тут то из меня полезло злой ! Она сразу вспомнила кто я и что я отправляла , и стала меня уверять что посылку она отправила наложенным платежом , и что это в Москве накосячили и отдали посылку без оплаты ! Короче вернулись мои денежки обратно плачу в Москву для уточнения имени адресата…. Написала своей заказчице , что ее могут вызвать для подтверждения (неудобно так перед ней) моей фамилии . Конечно могла ошибиться и она и оператор . Так что вот история моя еще не окончена!

плачу Каждый месяц уже на протяжении 16 лет получаю переводом алименты на почте. Это была просто мука - очередь, в не зависимости от дня недели и времени суток, часа на два-три, вечно кассирша орет, что у нее нет денег в кассе....и шляются тут....и вообще за свою зарплату она наши капризы терпеть не намерена....
И тут радость, нас перевели на обслуживание на другую почту - хожу туда как на праздник - очереди почти ни когда нет, ну от силы один-два человека, ни разу не была на почте больше 15 минут. Чтоб хамство какое - ни-ни, бабушкам (а это конечно самый сложный контенгент) пенсионные деньги по пять раз пересчитают, покажут ведомости.
А ведь зарплата и там и там одинаковая и работают на одно ведомство и районное начальство одно и тоже....

Ну вот лишний раз доказывает , что люди все разные ! Встречаются и хорошие люди ! Желаю всем встречать на своем пути как можно больше хороших людей! Я Вот живу по принципу , относись к людям так как бы ты хотела что бы они к тебе относились!

Ну все моя история завершилась ! Деньги я получила!

Ну и хорошо, что у Вас все хорошо. подмигиваю А то я, прочитав блог хотела вставить и свои пять копеек улыбка - не буду негатив приумножать.

_____________________________
Самурай без меча подобен самураю с мечем, но только без меча.