Как можно постирать бисерные изделия в стиральной машинке?

Оказывается запросто!
Моя заказщица (теперь уже навсегда бывшая) привезла мне вчера вечером три вещи - брошку, браслет и остатки от лариата. Причем привезла, как вы наверное догадываетесь, в большими претензиями. Она постирала вещи, вместе с ними СЛУЧАЙНО оказались и украшения (брошку не отстегнула от свитера, а браслет и лариат были в карманах , один в куртке, другой в пиджаке).
Соответственно бисерные вещи пришли в негодность, особенно учитывая что брошку постирали дважды, да еще с отбеливателем.
Результат - у брошки перекошена основа, конечно кожа не выдержала такого издевательства;
сутажный браслет отошел от металической основы, концы растрепались, сутаж окрасился от куртку и поменял цвет с серебристого на грязно бордовый;
лариат, сплетенный на леске, не выдержал и порвался на 8 частей, частично растеряв бисер и кисти.
Суть претензий такова - востановить все в первозданном виде или вернуть деньги (заказ делался больше года назад, амортизация видно не учитывается), а то она еще мне выставит счет за испорченную стиральную машинку, которую забил высывавшийся из лариата бисер.
Ей повезло, что меня в этот момент не было дома, "подарок" получил сын спросонья, честно не знаю, что бы я с ней сделала в случаи нашей с ней встречи.
Ну и как теперь мне быть? Востанавливать я точно ничего не буду, деньги - фиг ей, за что собственно? ведь предупреждаю каждый раз- бисерные вещи это не золото, их чистить или бросать где попало нельзя, подробно лекцию читаю, как носить, как хранить, раньше даже памятку выдавала, скачала с нашего сайта. Толку чуть.
Настроение "убито" напрочь.



Комментарии

Послать подальше. Именно для таких и пишут, видно, памятки о том, что кошек в микроволновке не сушить. Тем более, что даже по всем нормам срок гарантийного сервисного обслуживания уже истек. ха-ха
И не расстраиваться

Изображение пользователя наталья фёдоровна.

ненормальная какая то!!!!!она если паспорт в кармане забудет и постирает (а такое случается) что, и паспортному столу претензии предъявит?!?! злой

----------------------------------
девиз-ХОЧУ НАУЧИТЬСЯ!!

ха-ха ха-ха ха-ха Такая видимо предъявит и паспортному столу.


Даже если бы не прошел год, это всё равно не гарантийный случай. Так и скажите. Переделка (если всё-таки согласитесь) только по цене нового изделия. И посыл подальше! улыбка

Вооот, а мне не верили, что такое может произойти! ха-ха
__________
Если руки золотые, не важно из какого места они растут

Она что больная на всю катушку? не знаю

я бы спокойненько без нервов привезла бы ей обратно всё в кулёчке, отдала молча, и поехала бы домой. Ну а если адрес её не знаете, или нет времени на поездку, позвонила бы ей, пусть сама приедет, но не говорите зачем. Просто отдать кулёк с остатками этих горе украшений и закрыть перед носом дверь. Главное всё это проделать спокойно, с непроницаемой маской терпения на лице и по возможности молча.

И даже не слушать все её замечания. Она того не стоит - ни Вашего времени, ни нервов, потому что такая никогда не поймёт.


Вдохновение - это такое счастье которое бесценно, но ничего не стоит его подарить людя

Изображение пользователя Татьяна Вег.

Да уж, сумасшедшая, надо в памятке написать, постиранные вещи в стиральной машине возврату, ремонту и оплате не подлежат ха-ха
Забыла она, голову свою забыла наверное, жаль не постирала ее ха-ха
А сколько Вашего труда ушло, обидно даже печаль
-----------------------------------------------------------------
Давайте дружить и общаться на "ты"

Татьяна, вот Вы молодец! Хорошая идея! класс ха-ха роза Прямо вижу: внизу к напечатанной уже памятке дописать от руки крупно: В СТИРАЛЬНОЙ МАШИНЕ НЕ СТИРАТЬ! Нормальные заказчики точно скажут, что у мастерицы с головой не всё в порядке.... вздох А как ещё от дураков уберечься?... вздох


Мой альбом на biser.info

Интересно, что ещё она успела постирать в стиральной машинке... Это как раз тот случай - когда своего ума нет, уже ничем не помочь - ни объяснениями, ни памятками печаль
Жизнь похожа на шушпанчика - такая же беспросветно-весёлая.

Ни фига себе!
Вот уж правда: "Наглость - второе счастье".
Мало того, что САМА страдая склерозом, замешанном на маразме, испортила несколько вещей, включая стиральную машинку, так еще ничтоже сумняшись нашла на кого свалить все. Офигительная тетка! Мне надо к ней на МК по наглости! Я ей заплачу!

Идиотка. И хватило же наглости мастеру претензии предъявить за собственную дурость! Если она с башкой не дружит, так это ее проблемы. Или такая пьяная была, что не помнила, где у нее что? Вообще-то, нормальные люди перед стиркой все карманы проверяют. Так что это уже не Ваш клиент, а психиатра.


Альбом пользователя Tatiana M

Это в Москве? как бы не нарваться... подмигиваю

да уж... эта сударыня, с которой все же смогла произойти машинная стирка бисерных украшений не удостоена в обсуждениях ни одним словом указывающим на наличие ума. Вот и обсуждай как сделать изделие из бисера более надежным. Тут ни один материал и ни одна хитрость не спасет...
Напишите как у вас дальше с ней дело пошло, ведь наверняка разговор у вас еще состоится... Нет, ну действительно, Вы совершенно не обязаны восстанавливать то, что она испортила по халатности. Еще и бесплатно, ага. Просто интересны ее аргументы и смелые аналогии, раз уж мышление такое, что только на первый слог ударение в этом слове делать.

А если бы она золотую цепочку постирала, а та бы на несколько частей развалилась, да и стиральную машину попортила (ну на вал намоталась что ли), тетка эта в ювелирный магазин поперлась бы претензии предъявлять? Вот посмотрела бы я на нее тогда. злая А чем ваши украшения хуже золотых? Вот так ей и скажите, что у вас как в магазине, сама дура!

Я бы ничего не переделывала, это её проблемы, что она всё постирала в стиральной машинке, это же надо до такого додуматься, ну ладно она забыла брошь открепить от свитера, а как можно всё остальное из карманов забыть вытащить. Есть конечно в гражданском кодексе Статья 211. Риск случайной гибели имущества. Риск случайной гибели или случайного повреждения имущества несет его собственник, если иное не предусмотрено законом или договором.
Тут конечно не применить, потому что продажа была скорее всего произведена без оформления, но лучше конечно вернуть ей и сказать, что вы переделывать ничего не будете, это не гарантийный случай и она сама выстирала эти украшения, а на будущее писать каждому напоминание о не возможности стирки украшений в стиральной машине в ручную, в Штатах уже все к этому привыкли, были же случаи гибели домашних животных в микроволновках после сушки их там хозяевами.

Да уж, эти иностранные инструкции не знаю мне подруга зачитывала инструкцию по эксплуатации стиральной машины и там была строка - если вода в вашей машине замерзла... это где ж её надо эксплуатировать. В Вашем случае - никакого ремонта!!! Поснимать украшения, пораспихивать по карманам, неизвестно сколько они бедные там до стирки валялись, что о них успели позабыть злой А если пятитысячную постирала, куда бы пошла: 1) в магазин, где сдали; 2) в банк, где получила; 3) или уж сразу на монетный двор?

Какой кошмар! мама-мия Сочувствую вместе
Мой альбом

Все, что я хотела бы ответить на этот случай, уже сказано выше.

Но, все-таки, еще раз поражусь: вот наглая женщина! В голове не укладывается, как ТАК МОЖНО поступить??? Накосячить, приехать к изготовителю, вернуть остатки изделий и требовать возврата денег или ремонта, даже за собственноручно испорченную машинку??? О_О Я под столом О_О!
Думаю Вы НИЧЕГО ей не должны. Оставила она Вам остатки - сама так решила. Единственное, что нужно: отказаться от ее безумных требований и сказать ей: ПРОЩАЙТЕ!

Любой гарантийный прибор, который вы ,например, принесёте в магазин, будет проверен по какой причине поломка. И если выяснится, что виноват покупатель... Извините, но никто его ремонтировать не будет. И это, как я понимаю, международная практика. Так, что не тратьте нервы.
Как пример: У моей племянницы кошка, извините, наделала на новый компьютер . Он, конечно,от такой наглости перестал работать. Племянница его просушила ,проветрила и понесла в магазин. В гарантийной мастерской при магазине его открыли - закрыли и очень вежливо (дело было в Германии ) сказали: "досвидания" Вот и вся история. Удачных всем нам заказчиков

Оригинальные идеи у этой дамы. мама-мия
Могу только посочувствовать.

Одна из моих клиенток тоже перед Новым годом случайно постирала в машинке вышитую брошь. Забыла отстегнуть от кофты. Но правда ничего трагического не случилось, кабошон не отклеился, кожу не перекосило, только вот серебрянный чешский бисер стал прозрачным. ха-ха Ко мне не было никаких перетензий, т.к. человек адекватный. улыбка

Главное, не расстраивайтесь, в жизни всякое бывает! подмигиваю роза


Это - навсегда бывшей заказчице!
Надо же, глупость и наглость в одном флаконе!..

Представляю, куда ее пошлют, когда она стиралку в ремонт отдаст и будет требовать бесплатный ремонт. Посоветуйте ей потребовать замену машинки на новую.

___________________________________________________________
я думала, такое только в анекдотах бывает ха-ха
терпения...большого и великодушного роза роза роза

моя сокровищница
___________________________________________________________

Куда этот мир катится... Добавить что ли в памятку этот случай, другим в назидание, что бывают и такие личности...
______________________________
"Что наша жизнь? - игра!"

Случай не гарантийный - однозначно !
Полный ей компресс и .....

Видимо, никому в мире еще не удалось создать 100%-ную защиту "от дурака"... уж больно наглые и изобретательные дураки пошли... злой их бы энергию да в мирных целях.


Альбом пользователя Tatiana M

Спасибо за отзывы, поплакалась Вам вздох , пожалели меня и вроде легче стало....
Удачи всем!

Как бы Вы ни были раздражены, старайтесь разговаривать с ней в максимально сдержанной манере, говорите спокойно, уверенно, по пунктам. Не переходите на высокие тона.
Удачи!!! привет

С ума сойти! мама-мия Надо срочно в памятку по уходу добавлять пункт "В машинке не стирать!"Мало ли что...Мой альбом

http://www.biser.info/albom/23845 Тихий ужас.Я когда-то шила на заказ,одна попалась такая,что и не возвращала вещи и не слезала с меня,я приняла терпеливую позу,культурно ее дистанцировала,но на это ушел ровно 1 год.Потом оказалось,что она еще и пьющая,а позже я обнаружила отвращение к шитью на несколько лет,с трудом вернула себя к творчеству.

Одна такая тётя на всю жизнь отбила у меня желание работать на заказ. А как хорошо всё начиналось!

Кошмар!
мне все же кажется, что не стоит сразу отдавать без комментариев рассыпанные украшения. Может, попробовать сначала объяснить (как пятилетнему))), что это не ваша вина.
Если не поможет - жесткие методы рулят))
Желаю удачного разрешения ситуации!
УЧАСТНИКИ КОНКУРСА "ВОЛШЕБНЫЙ БИСЕР 2011"! Ищу попутчиков!
Запись на весенние мастер-классы по сутажу в Москве. Еще есть места!

А я вот не удивлена! Таких артисток пруд пруди вздох Поэтому в своём магазинчике на ЯМ обязательно пишу к каждой вещи текст "Не мочить! Не мять! Не давать детям!!!" Потому как тоже был печальный опыт с нерадивыми покупательницами, которые снимали одежду не сняв предварительно украшения, а так же вместе с одёжкой стирали. Правда вернуть деньги не требовали, а вот восстановить бесплатно просили. Но тут я занимала принципиальную позицию. Ремонт постиранной вещи (браслет вышитый по коже) - только за плату, ну а порванное колье чинила бесплатно т.к. к всеобщей радости оторвался лишь замочек