Жалуюсь

http://radikal.ua/view/4fa6c/c2184/6ec8c8d837.jpg....
Ждала я посылку из Радужной нити,долго,со 2.12 до 29.12.Накрнец,сегодня получила красавец-Тохо 1,5 квадратный.Дрожащими руками развязала красивый желтый мешочек...Все пакетики погрызли(не знаю -кто),бисер рассыпан,перемешан..В подарок был добавлен пластиковый контейнер для мелочей-раздавлен.Не знаю,какие танки проехали по моей бандерольке(причем-мешочек абсолютно идеален,ни дырочек,ни потертостей)Скажите,как так может быть?Я много раз заказывала в этом магазине и могу сказать много лестных слов об обслуживании!Все мои претензии злой злой злой -к почте!!Вместо подарка к Новому году рыдаю рыдаю рыдаю



Комментарии

А как была упакована посылка? Вообще Посылки нужно очень надежно укреплять, их же кидают и швыряют по всякому... Скорее всего пакетики не погрызли.. а сначала была повреждена коробочка для мелочей в результате удара. Далее осколки царапали и драли пакетики с Тохо в процессе дальнейшей перевозки, и до кучи раскалывались остальные крупные куски коробочки... Вот такая страшная картина, если не упаковать надежно... Почта сама предупреждает, что посылки нужно хорошо упаковывать, особенно полиэтиленовые (мягкие).

Думаю, виновником безобразия был контейнер. Вот тут http://biser.info/node/203582 была похожая ситуация. Когда отправляла, думала, что контейнер-то уж защитит надежно. А оказалось, что в случае повреждения он убивец для пакетиков. Разбить же его при пересылке - плевое дело. Теперь избегаю пластика, жесткие картонные коробки намного лучше: мнутся, но не трескается.

дада, я поэтому все пакетики с бисером по 2-4 штуки заворачиваю в пупырчатую пленку
и бусины, и фурнитуру, и камни... вся посылка состоит из множества таких упакованных и заклеенных рулончиков
уходит много упаковки, зато ни один пакетик ни в одной посылке не рассыпался

иначе никакой пупырчатый пакет от нашей почты не спасет печаль

вот-вот, поддерживаю полность - мне на днях ваша посылка пришла идеально сохранившейся - потому что была упакована предельно тщательно! мне очень понравилось! упаковки, действительно, много, НО! бисер-то - делика! хотя если любой бисер, даже недорогой придет перемешанный - приятного мало! это говорит об отношении хозяина к своему товару - что очень и очень подкупает на будущее! так что поддерживаю - упаковка и еще раз - упаковка. класс класс класс

Посылка была в мягком (с пупырками)пакете,абсолютно целом,не мятом почти. Все пакетики с бисером были вложены в мешочек и завязаны.Мешок цел,новенький,а бисер...Я выписала 5 видов Тохо кубического 1,5.Так вот бронзовый собрала(40 гр.),он в нормальном виде,а вот черный матовый-от него ,можно сказать ,осталась третья часть-остальной поколот пополам или просто превратился в труху..

Я все поняла-действительно виноват во всем контейнер!Да простит меня ни в чем не повинная почта!!! роза

Неодушевленный предмет не может нести вину) Тут виноват тот, что упаковывал так скромно, зная, что в посылке будет контейнер. возможно полагались на случаи до этого, например везло и контейнеры приходили в целости.. Но, как грится, раз на раз не приходится)
Но почта все равно повинная)) Как всегда с заторами на АСЦ не могут справится, посылки задерживаются. Вот у меня емс-посылка, отправленная в питер, в пути уже 8 дней, вместо положенных 5-ти... Так что есть за что их пинать....

Приношу искренние извинения от себя лично и от всего коллектива нашего магазина. Будем компенсировать.