Проблема с компом. Что делать?

Девочки, продвинутые в компьютерах, выручайте. Вчера на компе обнаружилась проблема. Стали выскакивать окошки с порнографией. Что это, вирус или где? Я вообще-то просто так по Инету не блуждаю. Хожу по сайтам, где такое в качестве рекламы подсадить не могут. Правда, позавчера скачала парочку прог, вирусник не ругался. И еще, воспользовалась услугами сайта, где можно сделать конвертацию .djvu в .pdf онлайн. А вчера вдруг на экране появилось такое,,, рыдаю В общем, что делать, скажите, знатоки.



Комментарии

Вирус это, ага. Довольно гадкий. Год назад основательно полоскался по всему интернету, у меня больше половины знакомых поймали эту "прелесть".
Мне лично решали радикально - сносом системы.
Как вариант - попробовать сделать откат до резервной копии дня два-три назад (если у вас не было особенных изменений системы за это время). По идее компьютер эти копии сам делает.
Можно еще поискать альтернативу на сайтах антивирусов (Доктор Вэб, НОД32, Аваст), раньше была там информация на эту тему.

У меня как раз Аваст стоит. Не можете ли поподробнее, по обоим вариантам, пошагово объяснить, где искать, что смотреть и что делать помогите А если переустанавливать систему, то можно ли спасти мои архивы документов?

А какая у вас система?
От этого напрямую зависит путь к откату - самый простой способ решения.
Откат - это возвращение системы к предыдущей контрольной точке, все останется на своих местах, за исключением последних изменений, сделанных после даты создания контрольной точки.
Обычно компьютеры их делают довольно часто, раз в 2-3 дня. Посмотрите нет ли у вас чего-нибудь ну очень важного, созданного в последнее время.

При переустановке системы - ну, тут особых секретов нет. Снести все и ставить заново, лучше со специалистом.
Архивы можно спасти:
1. (идеальный вариант) е у вас несколько локальных дисков, просто переместить не на системный.
2. Перенести все на съемный носитель или другое запоминающее устройство.

У меня муж программист, когда я поймала сие чудо, долго ругался пьяная , плюнул, все нафик снес и переустановил систему заново, а мне нагоняй устроил, шоб не шастала где попало. ха-ха

Изображение пользователя cais.

Если в выскакивающих этих окошках есть строка для ввода кода разблокировки - поищите тут https://www.drweb.com/xperf/unlocker/gallery/ если нет похожего - попробуйте это https://support.drweb.com/show_faq?qid=46454236&ln.... Ну а если не поможет, копировать все нужное на другой локальный диск/флешку и переустанавливать систему.

Посмотрите здесь http://support.kaspersky.ru/viruses/solutions?qid=... .
У меня как-то тоже бывало такое, это не из-за того, что Вы где-то лазили, просто это очень хитрый вирус, прилип к какому-нибудь файлу и вот он уже у Вас на компе. Я на сайте Касперского нашла как избавиться, правда раньше немного по-другому там было, но думаю сейчас ничем не изменилось. Удачи вам! улыбка

надо почистить "коки", и включите паучка . он хорошо ловит гадость(доктор вэб), у них на сайте бесплатная "лечилка"

На сайте касперского ищите файл, "загрузочный с флешки" - http://support.kaspersky.ru/viruses/solutions?qid=... - описание прилагается улыбка
Это на случай - если у Вас вирус-блокиратор - т.е. что-нибудь неприличное во все окно (у меня просто синева была) со строкой, куда должны вписать код из СМСки улыбка
Кстати, пыталась тогда эту гадость лечить Др.Веб-ом - больше суток комп на проверке простоял, толку ноль - проверка зависла на 98%. А Касперский переворошил все с потрохами за 2 часа, почавкал свежепойманными вирусами и остался доволен, впрочем - как и я ха-ха

Спасибо всем откликнувшимся роза влюбилась Теперь занятие на несколько вечеров обеспечено, эх, прощай бисер. Алена и Лера, эти утилиты Касперского доступны для всех или только для официальных пользователей антивирусника Касперского? То, что у меня выскочило, денег не вымогало, просто изображения с рекламой порносайтов. Я эти баннеры обнаружила за другими окнами, когда закрывала компьютер на ночь. Какой это был кошмар, такая грязища, ну просто удар поддых на ночь. Пришлось успокоительное принимать. И от противности, и от расстройства за заболевший компьютер. плачу
Innominato Ольга, у меня Windows 7 стоит.

бесплатное - но то, о чем я написала - в основном для разблокирования от "платных вирусов". Посмотрите там же на сайте, есть бесплатные утилитки для проверки компьютера. Скачайте и прогоните ПОЛНУЮ проверку. улыбка
Ну а касаемо успокоительного - да плюньте Вы на все это - грязи везде хватает. Да, обидно, да, досадно, дети не увидели? Ну и все, волноваться не о чем улыбка

Тогда попробуйте так:

Пуск - Панель Управления - Система и Безопасность - Архивация и Восстановление - Восстановление файлов из архива.
Откроется окошко программы, далее следуйте инструкциям. Там после выполнения некоторых действий предложит выбрать дату - выбирайте ближайшую к тому дню, когда не было баннеров.
Только помните, что если у вас все документы на системном диске, то последние изменения с этого дня сотрутся, если что-то важное (по работе например), обязательно скопируйте на флешку (к рабочему столу тоже относится)

Это для всех)

Нет, Алена, дети не видели, пока, только теперь все время тревожно, вдруг снова выскочит, а им задания в школе дают, для выполнения которых по Инету ходить надо, так что лечить комп нужно экстренно. Полная проверка - это Kaspersky Rescue Disk 10, я так поняла? Если нет, ткните носом в правильное место.
Ольга, если я правильно поняла, то переустановится вообще все, что было, но только, скажем недельной давности. Включая не только системные файлы, но и вообще все, что находилось к этому времени на компьютере? Меня, собственно, волнуют больше мои скачанные на торрентах аудио и видео-записи, ну и понятно, бисерные архивы.

Да погодите Вы откат системы делать, сейчас посмотрю, чем проверить компьютер.
Дети в интернете, к сожалению, еще и не такое увидеть могут, так что успокойтесь и привыкайте к нашей действительности. Если еще и на это нервы тратить - их ни на что не хватит подмигиваю улыбка

Вот, попробуйте этим. http://www.kaspersky.ru/antivirus-removal-tool

А вобще - у Вас могли просто открыться "всплывающие"окна, иногда ссылки на них привязаны к ссылкам относительно нормальных сайтов, и вместе с ними, нормальными, автоматом открывается и эта дрянь.

Kaspersky Rescue Disk используют когда уже и Windows не грузится, а сразу вылезает окно "отправьте деньги туда-то, грязные извращенцы" ха-ха

Так, представляю отчет: просканировала Авастом - вируса нет
Просканировала antivirus-removal-tool - вируса нет
Можно ли этому верить, или стараться рыть дальше?

установлена какая-нибудь программа типа Advanced SystemCare?
(чистит потроха винды - временные файлы, историю серфа и т.д., оптимизирует системную конфигурацию, совсем неопытным лучше лишний раз не лазить, хотя прога создает резервную копию краснею )

для успокоения по вирусам - можете до кучи проверить еще и утилитой dr.Web, называется CureIt (не ошибиться бы по памяти - есть на оф.сайте, бесплатная, рекомендую поставить комп на ночь на полную проверку - по теории у Вас ничего вредоносного не должно быть, поэтому проверка должна пройти без проблем). Для каждой новой проверки лучше скачивать свежую версию заново - регулярно обновляется вирусная база.

ну а дальше - в идеале почистить лишнее, оптимизировать (см.1 абзац), и отключить всплывающие окна улыбка

P.S.: раньше сама всем рекомендовала аваст, но он-то у меня и пропустил блокиратор - скорее всего перехожу на каспера ха-ха

Алена, задача понятна. Сделаю - отчитаюсь. Кстати, у меня скан antivirus-removal-tool длился всего 5 минут, в то время, как Аваст -почти 2 часа, Может быть что-то нужно делать с настройками?

antivirus-removal-tool делал полную проверку, или только основные системные папки? (не помню я, честно говоря, как там в нем, делает ли он полную проверку ВСЕХ файлов)
Аваст - 2 часа - это нормально, если проверили ВСЕ.
Вот что еще хотела сказать - если в ТОТ день скачивали что-то с файлообменников - там почти у всех попутно привязаны ссылки на кучу рекламных, и не только сайтов - вот они у Вас и пооткрывались.

Все, завязываем панику, до кучи все таки запускаем AdvSysCare - уверена, что найдет кучу ошибок в системе ха-ха и спим спокойно. Всю ВАЖНУЮ информацию (файлы хоть по бисеру, хоть по стоительству небоскребов и т.д.) методично копируем и записываем на dvd-диски, либо на внешний диск (если таковое имеется), либо на флешку БОЛЬШОГО объема и прячем подальше. И в компьютере останется, и в "заначке" будет - можно скопировать и на другой локальный диск, НЕ системный - но лучше на внешние носители.

antivirus-removal-tool: а вот это-то я не знаю, что он делал, потому что после скачивания я выбрала автоматический режим, и дальше он ничего не спрашивал. А что, нужно отдельно указывать, что проверять? (я Вас еще не задолбала своими вопросами?) вздох

не успели..)) для ускорения процесса можно в аську перейти - это раз, а второе - я уж и не помню что там было, давно не занималась "местными проверками", все больше систему восстанавливать приходилось всем улыбка или, если совсем уж туго дело - переставлять улыбка