МОи дорогие...всегда дорогие...всегда дорогие клиенточки...

Накопилась пара приколов, не могу не поделиться...по мере появления свободного времени буду добавлять
сразу скажу - 90% дам - чтобы у всех такие были реверанс реверанс реверанс все Ок..но как же без 10%...вот о них и расскажу...
прикол номер адын. Клиентка - моя экс-минибосса, довольно близкие у нас отношения, вместе 10 лет проработали, я ее разукрасила с самого нaчала по полной. и вот она уходит от нас на другую работу, ясное дело, напоследок делаем ей очередной набор. мадама хочет колье и браслет Челлини в красных тонах. Я красный цвет люблю, но кроме цветочеков в браслетах пока не использовала...а она просит, чтобы крупные бисерины в спирали были красные. Ну, садимся мы с ней за каталог ФМГ, начинаем смотреть, выбирать, процесс затягивающий, останавливаемся ан двух цветах, тепеь - количество...я боюсь, что упаковки 40 г и на браслет, и на колье может не хватить, заказываю на всякий случай в двойном размере (в ее присутствии, непрерывно повторяя - а это для колье). ясное дело, оплачиваю и ждем заказа...получаю я заказанный бисер, радостно бегу ее порадовать...и вдруг эта су4ара, уж извинините, 10 лет не просто так для меня прошли - мне выдает - знаешь, я передумала, я колье брать не буду, слишком крупное для мeня...смотрю на нее, вспоминаю, как выбирали и непрерывно повторяли, что это для колье...и даже не знаю что сказать..ничего не сказала, она мне за 10 лет так надоела (вставьте глаголы покрепче), чтo сплела я ей браслет, взяла стоимость материалов (за один браслет) и 1 ноября будет год кaк ее с нами нет, а я все радуюсьулыбка)продолжение следует



Комментарии

ха-ха класс роза

да уж...попозже продолжу

браслет стоило сплести по цене колье, колье и колье...... злой

А я свои нервы берегу. да И поэтому ничего на заказ нет . Лучше на заводе пару лишних часов отработать. И действительно надо было браслет сплести по цене колье.

ну, не умею я..а у меня еще пара историек, попоже поделюсь...мне за переработку ничего не заплатят, поэтому основное место работы у меня хоббиулыбка)

История два. На самом рассвете моего бисероплетства...я тогда нaчала с очень симпатичных браслетиков, наплодила их немерено, они, кста, могли бы неплохо сейчас пойти, но надоели мне так, что сил нет..и вот моя подружка увидела на ОК эти браслетики, позвонила, просит и ей сплести...спpашиваю - какие цвета берем..отвечает - хочу самые-разсамые яркие-летние - крррасный...яркозеленый..и, наверное, синий..я ее знаю, она дамочка консервативная и в экстремизме не замечена, уточняю - ты уверена? - да, уверена!!! хочу летом по-летнему..ну, ладно...почесала я репу и заказала ей как и было сказано кристаллы - яркие-преяркие, летние-прелетние..сплела, встречаемся..пока плела, скажу честно - голова заболела с непривычкиулыбка)но ведь сказано было (причем по-русски, замечу)..итак, встречаемся, вытягиваю я эту летнюю красоту...а у нее морда вытягивается - ой, говорит - какие яркие, Я НЕ ТАКИЕ ИМЕЛА В ВИДУ..занавес...хорошо, прибежала ее 15-летняя дочка - ой, мам, я себе беру...но неприятный осадок осталсяулыбка)продолжение следует

я тоже пробовала делать на заказ и отказалась от такого "зарабатывания", сейчас всегда отказываюсь. Мне как назло попадаются наипривередливейшие особы.... Одна особа заказала под оранжевый свитер лариат с кистями. Сама выбрала бисер, камни, насчет камней мы с ней поспорили, я отговаривала от тех камней, что она выбрала, но она упиралась, мои доводы отметала и не слушала. Ладно, у кого деньги, тот и музыку заказывает. Сделала. Она увидела и говорит:"Ой, я не думала, что камни так потеряются в этом изделии, давайте поменяем на те, что вы предлагали!". Я набралась терпения, чтобы не облаять её, стиснула зубы и переделала кисти. Довольная забрала свой заказ. Я осталась недовольна, сами понимаете почему. было еще несколько подобных случаев и я уже стала склоняться к мысли, что пора прекращать брать заказы, пусть покупают, что есть из готового....
Другая дама в летах (много у меня брала украшений уже готовых), прибежала как то перед празднованием Нового года и выбрала себе колье (вышивка, камни) всё в коричневатых (светлых и темных) тонах, оно ей не совсем подходило под цвет платья, но нужной расцветки для её платья не было и она его взяла. После НГ пришла и заказала именно под цвет платья колье (вышивка, камни) + браслет. Принесла ей на работу камни и бисер, чтобы она выбрала сама на свой вкус и под платье, которое она принесла для такого случая. Она работала директором закрытого бильярдного клуба. Позвала своих подчиненных и они все долго выбирали, примеряли, обсуждали. Я терпеливо ждала когда они "родят". Через месяц примерно, приношу ей заказ и тут узнаю, что платье она испортила на банкете примерно через неделю после того, как заказала украшение и оно (украшение) теперь ей вроде как ни к чему..... Она недовольным тоном стала говорить, что мол ладно она заплатит, но ей это колье не нужно, стала ныть-понывать и все поворачивать так, что я якобы виновата, что не звонила ей насчет заказа, не переспрашивала нужно оно ей или нет. Я честно говоря психанула ужасно, сказала ей все, что думаю о таком поведении, развернулась и ушла. Деньги я не стала брать и украшение ей не отдала. Оно кстати ушло очень быстро, купила совсем молодая девушка. После этого фсе.......с заказами завязала.

класс Клиенты они такие.У меня тож по молодости была дама.У меня на тот момент работ было не мерено сплетено,всяких разных,от "учебных",до уже полюбившихся .А куда их реализовывать не знала,а тогда многие торговали при поликлинниках и прочих заведениях косметикой.книгами и др.И мне подруга устроила местечко.Вот пришла эта дама и у меня увидела кулончик ,простенький,а т.к. я первый раз встала торговать.то и цены были смешные,чуть больше чем за материалы.И этот кулон ,что то вроде 150-200ре.Так вот ей нужен был такой же

"но с перламутровыми пуговицами"

.Чуто другова цвет.договорились,встретится через неделю тут же( благо была договорённость о следующей торговле с хозяевами ).Я взяла предоплату 50ре.,но через неделю там всю торговлю закрыли,для всех и я с новым кулоном,осталась на руках.Я к чему всё это рассказываю,таки эта дама нашла меня ,узнав мой телефон у моей подруги( подловит ту на улице(жили в одном районе)Вот и смотрите .что делает с людьми залог !И через несколько месяцев в огромном городе человек хочет вернуть себе деньги или получить заказ!

Неее. нет Я осталась с залогом. Залог ничего не дает - в этом я убедилась лично. Несколько раз мне оставляли залог (переделать длину уже готового украшения, или убрать висюльки на кулоне, или-или, таких или было несколько) и не приходили, залог естественно оставался у меня, изделия продавались другим людям. вздох

я еще не дошла до той степени, чтобы пренебрегать клиентами, к сожалению, но все чаще понимаю, когда вижу в магазинах мастеров, что на заказ не делают..ну, еще прикол..в америке одна дамочка увидела колье, но захотела такое же, но из другого бисера, который я использовала для другого изделия...я ей говорю - нет проблем, я здесь еще неделю - закажи бисер на адрес мотеля, я его получу и тут же сделаю...сказала какой бисер ей нужен, где заказывать, ну, раз уже такое дело и бисер так ко двору, заодно и еще одну порцию оного попросила, ну и еще, знаете как оно бываетулыбка)с ней мы договорились о 40 долларах (включая материалы)..ок..заказывает она мне добра на 33 доллара, значит, ей остается доплатить мне 7. при получении. Ок..плету я как подорванная, чтобы успеть ей отправить из америки, так дешевле, доплетаю, отправляю...я уже в канаде, получаю смс-ку - колье получила, супер, сколько я тебе должна? ну, говорю - еще 7 долларов плюс доставку давай пополам, с тебя доллар, в общем, 8 долларов..ок, нет порблем..дамочка совсем небедная и..уже месяц шлетулыбка)я ей неделю назад кинула смс-ку - типа - какие проблемы, может, колье не подошло - нет, что ты , супер, времени нет просто..и пропалаулыбка)я пониамю, 8 долларов не такие уж большие деньги, но почему из моего кармана? я ей честно все сделала..

Это потому что у вас нет постоянного места где вы могли бы продавать свои изделия. У нас часто проводят выставки-продажи в нескольких местах, поэтому я не беспокоюсь о том, что изделие будет лежать мертвым грузом - купят обязательно, не сейчас - в другой раз, не этот, так другой покупатель.... улыбка улыбка

У меня есть одна такая очень требовательная клиентка, способная часами выбирать оттенок сиреневого бисера и риволи, подходящий по оттенку к ее оправе очков (!), потом внезапно меняющая свое видение украшения - и тогда начинается новое дли-и-и-инное обсуждение. В результате на само украшение уходит несравнимо меньшее время, и я начинаю терзаться муками вычисления цены) И потом радуюсь, что запросила побольше, потому что "оно на коже как-то по-другому смотрится, нельзя ли добавить те бусинки, про которые ты говорила?", а потом еще час уходит на выбор металлической цепочки (выбирает из трех штук одного оттенка), и "черный никель" цепочки обязательно должен идеально соответствовать "черному никелю" замочка и удлиннителя... очередной визит - и цепочка в четыре приема укорачивается до оптимальной длины... уфффф, на это лето все!
Прошлым летом, надо сказать, был не менее интересный "сериал", только украшение должно было быть светло-серым... вот это очень нравится, но слишком крупное... и ажурная цепочка мне не идет... и... и...
Расстались на том, что ей безумно нравится стеклянный "кошачий глаз", и если мне вдруг попадется подходящий кабошон... Кабошон, разумеется, попался, и не один, я даже наплела пару украшений, подходящих под ее прошлогодние требования. Но этим летом требования были уже абсолютно другие: "Мало ли, что мне нравилось прошлым летом!"

Не, не такие у меня масштабы, чтобы нужно было постоянное место для продаж, и мне грех жаловаться, большей частью дамы или берут, или четко и ясно говорят что они хотят, и всем хорошо...но несколько вот таких овец меня таки достали...а я заметила, что мадамки типа той, о которой Лиза пишет - душу всю вымотают и в итоге ничего не берут, две такие у меня были, в следующей серии о них поведаюулыбка)

У меня дзен длиной в километр. И то иногда приколы бывают.
Подходит ко мне парочка бойких бабусек 70+, быстренько покупают жгут-толстячок, радуются, что подошел к плащу кожаному, свежекупленному на распродаже. Уходят, приплясывая. Вечером звонок. Ах, жгут порвался, верните деньги. Вязаный на обувном капроне драный толстяк - что-то не более вероятное, чем летающая тарелка, но, думаю, чем черт не шутит. Приносите, вернем или починим бесплатно, говорю. На следующий день приносят жгут, аккуратно ножницами разрезанный в самом широком месте, срезы нитей, как по линеечке, даже не махрятся. Зачем же его резать-то было, раз передумали брать и денег стало жалко? Примерно то же, только помягче формой, спрашиваю у бабуси. Бабуся хватает жгут, показывает, как она его чуть потянула, чтобы надеть через голову не расстегивая (умно, не правда ли), рука срывается, и локтем хренакс о крючок, на который мы замок вешаем, закрывая прилавок. Кусочек рукава новенького кожаного плаща размером с ладонь, топорщась белыми нитками, повис тряпочкой и обнажил свою совсем не кожаную, а кожзамовскую суть. Вот видите, говорю, так выглядит оторванный край, а так - отрезанный, а сама давлюсь от смеха. Мало того, что бабулю раскусили, так еще и плащ из кожзама порвала, купленный по цене кожаного.

Карма бабусю быстро настигла...

Юля хорошо что Вы в такой ситуации смеяться можете. Ведь все это очень грустно. Такие личности совсем не единичные. Я вот представлю свою реакцию в таком случае и все желание пропадает продавать. Нервная система моя намного слабее Вашей. Хотя прекрасно понимаю что это дополнительный заработок. Наверное в таких случаях ничего другого кроме как посмеяться не остается.

А что грустить над тем, что неизбежно? Хитропопие неискоренимо, и хорошо, когда так эффектно, несимметрично и неотвратимо наказуемо)))
А это у меня основной заработок, равный паре средних по региону. Так что дзен обравдан))

Я смеяться не могу, не настолько у меня длинный дзен, я злюсь...на тот красный бисер, который на колье предназначался (см. первую историю) я по сей день без злости не могу смотреть...ровно год прошел...но, повторяю - хороших дамочек намного больше...не сравнить...ладно, поехали дальшеулыбка))

в какой-то период навязала я лариатов из синего с огоньком бисера...я сама к нему отношусь спокойно, а людям нравится, кста, надо будет освежить при случае...в какой-то момент захожу я к одной девушке, тоже Ольге, очень приятная блондиночка, вытягивает она жгут ентот - ой, как красиво, кaкой синий да блестящий...но для меня ярковатый, да и синего я не ношу...а розовый можете? ну, ясное дело - все могу, подбираем мы с ней вместе того же чеха, да только пепельную блин розу, прозрачный, изнутри прoкрашенный, к нему по обоюдному согласию немного сиреневого тумана, перемешиваем - и начинаю я вязать помолясьулыбка)такой же толщины, как и синий...длину решили по ходу дела отрегулировать..и вот связала я изрядный кусок, приношу радостно к ней - типа какие кисти, какую длину..она вытягивает эту змеюку, и лицо у нее вытягивается вслед за лариатом - ой, а он совсем не так смотрится как синий...я ей бодренько так - ну, синий это синий, а это пепельно-розовый-сиреневый полупрозрачный, типа пепельная роза для блондинок самое то...в общем, говорит она мне - вяжите уже такой длины как синий, а потом договоримся насчет кистей...а мы с ней через ОК общались...ну, не буду вас мучить - пропала моя девушка..я ей мессаж кинула - готов ваш лариатик, в ответ, ясное дело, тишина, плюнула я на нее, а лариатик через месяц с большим удовольствием купила другая блондинка. вот и сказочке конец

ой, как хорошо, что я не одна такая нервная на заказах... ха-ха мне муж иногда даже запрещает на заказ делать, ибо вся сама изведусь и других изведу. Но после пары-тройки таких историй я теперь только по предоплате на заказ делаю. Сейчас как раз в процессе нервирования... ха-ха старая клиентка написала , что хочет колье с жемчугом.. и пропала на месяц.. я материалы подобрала , скинула фото нескольких вариантов... она выбрала камень, спрашиваю, чем обрамлять бум.... это было еще месяц назад ха-ха готовлю
нервирует жутко..при этом же видно, что она сообщение прочитала...в одноклассниках каждый день бывает..вот в чем смысл? не знаю ну я не тороплюсь, раз она не торопиться улыбка) просто эти материалы можно было бы в другом изделии использовать...

я уже давно для себя вывела формулу - еще когда знакомилась в тырнете - он, тырнет, дает неограниченные возможности для поиска..но надо быть готовыми к тому, что людей, скажем так - по дзенуулыбка) - не отвечающих нашим ожиданиям - тоже будет в разы больше...никуда не денешься...это же относится и к другим сферам...нервничать и низводить себя не надо, оно того не стоит, но, конечно, на нервы действуетулыбка)иду спатки, а завтра еще пару историек кинуулыбка)кстати, свою последнюю любовь я встретила в итоге ни в каком не в тырнетеулыбка) но это уже совсем другая история

Я на заказ не делаю, не на мои это нервы. улыбка Но пару лет назад одолела меня девушка из Штатов. Все мне елей лила, как ей нравятся мои работы, как она хочет, и как жалко что у меня на продажу ничего нет, и как жалко что за заказ я не делаю. И пр. И сама - художница по графике.
Короче, думаю - ну раз так человек хочет, ОК.
- Что хотите? Вот это, ага. В какой гамме? Как оригинал?
- А можно сделать в других цветах, да?
- Можно сделать в каких угодно.
- А предложите мне. У вас такой вкус, такой вкус и бла-бла-бла.
Делаю 4 сета из материалов - черно-серый, сине-голубой, бордовый и оранжевый.
Выбирает серый (как оригинал).
Озвучиваю условия - никаких предоплат, делаю по мотивам, общий рисунок будет схож, но никакого идеального повторения. Никаких консультаций и показов по ходу работы (типа так, или вот так?). Как будет готово - покажу работу, понравится - платите и я высылаю. Не нравится - до свидания, никаких проблем, у меня не залежится. ОК?
- ОК
Делаю. Каюсь, показала один раз в процессе, так как мне самой понравилось без расшивки бусинами. Думаю, может ей тоже больше больше понравится, но это уже совсем-совсем не по оригиналу, и даже не по мотивам. Говорит, нет, расшивай, с бусинами хочу.
Ну хочу, так хочу.
Расшила. Все готово. Показываю.
Все нравится, деньги перевела, я отправила.
Вижу посылка получена, молчит. Через какое-то время - спрашивай, мол ну чего там? Ну переживаю - подошло/нет и вообще.
Пишет - да я сначала растроилась, оно мне не подошло совсем не к чему... А потом я купила кофточку, и все сложилось. Спасибо, довольна.
Ну я говорю - ОК, отлично, пока.
Пишет через 3 дня.
- Я тут нарисовала эскиз, сделайте мне. И присылает рисунок. И как рисунок может он и хорош - что-то типа витража, но на украшение ну совсем не тянет - сочетаемость цветов, фактур - ну все не так. И пишет- давайте с лентой шибори сделаем! - и десяток вдохновлялок с шибори в прищепке.
Я честно долго думала, а потом написала мол эскиз не нравится, цвета не нравятся, вот если хотите вам ссылки на мастеров работающих с шибори, и адьес. Не грубо, но жестко.
Пропала. Видимо обидилась. Ну что ж, зато я не делаю того, чего мне не хочется. улыбка

О, ну это уже совсем другая операулыбка)со счастливым концом...думаю для равновесия рассказать и пару позитивных историй....но я не отказываюсь, да и не тот у меня пока уровень, хотя пару раз за мои невысокие цены таки попотела непропорционально, но я все расцениваю как опыт...одно для себя вывела - делать на расстояния с последующей высылкой - никогда..моей пожилой даме сделала браслеты к колье, все вроде ей намеряла, веревочку по длине руки себе отрезала...сплела два браслета - а ей великоватыпечаль(но дама старой закалки, мегапорядочная, она все оплатила, но мне самой ну очень неприятно, встретимся следующим летом, подгоню ейпечаль((плюс она намекнула, что ждет подаркаулыбка)но дама настолько приятная и порядочная, что она заслужила

Со счастливым, потому что я жестко отказала. реверанс А если бы взяла, вот бы намаялась... не знаю

"одно для себя вывела - делать на расстояния с последующей высылкой - никогда.."

И это правильно!
Забыла написать, что девушка была из мелких, с шеей как у цапли, тонкой и длинной. И уж она мне все замерила и обхват шеи и длину плеча, и от подмышки до подмышки, и еще десяток замеров.
И все я рисовала и делала пропорционально, и все равно, если я правильно поняла, крупновато для нее колье получилось.