Вирус на мобильном.

Поймала моя доча, вирус на мобильный, называется - Engrils. Делать ничего не дает, сам перезагружается, антивирусник слабо помигивает. Пробовала скрепя сердцем, (фотки, видео жалко) скинуть настройки, не дается. Что мобильному - хана? вздох



Комментарии

Подключить к компьютеру и скинуть на него фото не можете ? Через компьютер же попытайтесь вычистить телефон.

Крайний случай - сервисный центр, перепрошивка.

В том то и беда, что комп вот уже месяц, не хочет видеть мобильный. придется в нести на перепрошивку.

Тогда, да, как ниже написано, информацию на карту памяти прямо в телефоне попробуйте перенести, её в комп, еще можно попробовать на др. компе т.е. у знакомых посмотреть.

Вынуть карту памяти (фотки и видео, надеюсь, находятся на ней), сделать Hard Reset - жесткий сброс к первоначальному (заводскому состоянию). Здесь описано подробно http://your-mobila.ru/kak-sdelat-hard-reset-na-and...
Cочетание клавиш для Вашего телефона поищите в интернете.
После сброса надо будет заново его настроить и изменить язык системы
Но лучше, конечно же отдать тому, кто умеет))
Удачи!

Спасибо! спасибо
Поискала, ничего не добилась, в общем кирдыкнулся телефон. Такая зверюга в нем поселилась, жуть, и парнуха лезет и программы на китайском, не пойми что. истерика мама-мия

уберите симку перед тем как что то пробовать, или поставте симку без интернета, так же желательно на нем выключить вай фай

Симки в нем нет, а вот вай фай, отключить проблематично, все мигает и перезагружается. вздох

тогда только одно - сервисный центр (((, с пожеланием сохранения информации. спасибо

Спасибо, что откликнулись. Наверное, это будет единственный выход. привет