Товары с алиэкспресса

Как быть на алиэкспрессе, если товар заказала 4 месяца назад. уже все сроки прошли. но успела открыть спор и вернули деньги ,и как вдруг через неделю после спора ко мне приходит товар. готовлю готовлю готовлю класс как поступать в этой нелепой ситуёвине?



Комментарии

оформляете снова заказ и оплачиваете его ,но заказ не отправляют

Самое логичное на мой взгляд - выслать деньги.

Я бы тоже выслала деньги. Сейчас у меня тоже все клонится к такой же ситуации. Уже срок защиты продлевали на 20 дней, а посылки все нет. Но я знаю что этот продавец хороший, я уже покупала у него и все приходило. Попрошу выслать новую посылку, а если эта все таки придет - оплачу ему конечно.

вернуть деньги, зачем заново товар заказывать - будет путаница.

Изображение пользователя Fortune.

на али нельзя вернуть деньги.
только новый заказ и в комментах писать, что не нужно отправлять и номер старого заказа, чтоб им понятно было.

Изображение пользователя Yul'ka.

Я бы забила. 4 месяца - большой срок. Тем более на Али есть определенные гарантии по защите покупателей. Если товар копеечный, то тем более не парьтесь. Если не копеечный, то почему продавец отправил посылку без полноценного трека с отслеживанием? Значит осознавал риски.

Если бы был полноценный трек, то и цена бы выросла. Продавец выполнил свои обязательства, вплоть до возврата денег. От покупателя ждут такого же отношения. Не надо создавать негативного мнения о стране из которой покупатель.

А покупатель разве не выполнил свои обязательства? Ждать аж 4 месяца ))))) О нашей стране уже есть мнение - самые терпеливые покупатели ))))

Изображение пользователя Fortune.

виновата почта-россии а расплачиваться приходится китайцам.. оригинально.

ждать 4 месяца это конечно долго но и получать халяву это как минимум не красиво.
что мешает купить у китайца товар (тот же или другой) ту же сумму и отдать ему деньги..

У меня было так, деньги вернули, потом пришел товар. Я написала продавцу, он попросил повторно сделать заказ и оплатить его, что я и сделала. Потом подтвердила получение товара.

Спасибо всем большое!)
товар копеечный, но в связи с новыми правилами доставки!
хотела бы вернуть денежку...да такого уже нет, а подобный товар с доставкой в разы дороже. печаль печаль печаль
надеюсь за 200 рублей проблем не будет.

На Али нет такой функции- вернуть деньги за пришедший товар. Вы никак не сможете оплатить его, не заказав что-то повторно на эту же сумму. Можно такой ход сделать- заказать, товар продавец не отправляет, потом подтверждаете, типа товар пришел...Но оно вам надо?! Да и правильно сказали- у них есть определенный срок, в течение которого они обязуются доставить вам товар. Не пришел вовремя- их косяк. Тем более за 4 месяца...Считайте это подарок вам за терпение. Не переживайте, они ваши 200 р. отобъют другим товаром. Я тут как-то для фитнеса штанишки выписала. Вроде бы и не дорого 450 р. Они не пришли, таможня где-то посеяла. В общем деньги вернула через спор. А через пару дней поехала на наш рынок, где китайцы торгуют и увидела точно такие же за...200!! рублей. На Али продавцы начинают борзеть в наценке. вздох

да... есть такое... на оптовых базах и рынках, где китайцы, вьетнамцы и т.д. торгуют часто можно найти товар дешевле чем на Али. Но и на Али всегда можно найти один и тот же товар по разным ценам.

Мы написали отправителю и вернули деньги. Это же не его вина?